sriwijayaviral.com, PALEMBANG – Sebanyak 434 jemaah umroh Holiday Anugrah dilaporkan mengalami keterlambatan (delay) penerbangan selama kurang lebih sembilan jam saat akan berangkat menggunakan maskapai Lion Air melalui Bandara Internasional Sultan Mahmud Badaruddin (SMB) II Palembang pada Kamis, 2 Juli 2026.
Peristiwa tersebut menjadi perhatian publik setelah siaran langsung (live) di media sosial yang memperlihatkan ratusan jemaah masih menunggu keberangkatan viral dan menuai berbagai tanggapan dari masyarakat.
Menindaklanjuti informasi tersebut, awak media mendatangi Bandara Sultan Mahmud Badaruddin II Palembang untuk meminta konfirmasi kepada pihak maskapai Lion Air terkait penyebab keterlambatan penerbangan. Namun, saat awak media tiba di lokasi, kantor atau layanan pihak maskapai telah tutup sehingga belum diperoleh keterangan resmi.
Selanjutnya, awak media mencoba meminta tanggapan dari pihak penyelenggara perjalanan umroh Holiday Anugrah. Melalui staf yang mewakili Owner Holiday Anugrah, Dedi Suparman, disampaikan bahwa pihaknya merasa sangat kecewa atas keterlambatan yang dialami para jemaah.
"Kami sangat kecewa atas keterlambatan ini. Semoga ke depannya pihak Lion Air dapat meningkatkan pelayanan dan melakukan evaluasi agar kejadian seperti ini tidak kembali terulang," ujar staf yang menyampaikan pernyataan Dedi Suparman.
Hingga berita ini diterbitkan, pihak Lion Air belum memberikan keterangan resmi terkait penyebab keterlambatan penerbangan yang mengakibatkan ratusan jemaah umroh harus menunggu hingga sekitar sembilan jam.
Awak media akan terus berupaya melakukan konfirmasi kepada pihak maskapai Lion Air guna memperoleh penjelasan resmi mengenai penyebab keterlambatan tersebut. Apabila telah diperoleh tanggapan dari pihak maskapai, berita ini akan diperbarui sebagai bentuk pemberitaan yang berimbang sesuai dengan prinsip jurnalistik.
