SriwijayaViral/Banyuasin - Lembaga Pemasyarakatan (Lapas) Kelas IIA Banyuasin menghadirkan wajah baru melalui perbaikan ruang pelayanan yang lebih modern, terbuka, dan nyaman. Inovasi ini dilakukan untuk menjawab kebutuhan masyarakat yang semakin menuntut pelayanan publik yang ramah serta mudah diakses.
Perubahan tampak jelas dengan hilangnya sekat-sekat yang sebelumnya membatasi interaksi antara petugas dan pengunjung. Kini ruang pelayanan didesain lebih luas dan humanis, selaras dengan semangat Lapas Banyuasin dalam memberikan layanan yang transparan dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.
Ruang baru ini juga dilengkapi dengan tata ruang yang tertata rapi, pencahayaan lebih terang, serta fasilitas penunjang yang membuat masyarakat merasa lebih tenang saat mengurus berbagai keperluan. Petugas pun disiapkan untuk melayani dengan sikap ramah, cepat, dan profesional.
Dengan suasana pelayanan yang lebih terbuka, masyarakat dapat merasakan peningkatan kualitas pelayanan publik secara langsung. Kehadiran ruang baru ini diharapkan dapat memperkuat hubungan antara masyarakat dan lembaga pemasyarakatan.
“Kami ingin masyarakat merasa nyaman ketika mengakses layanan di Lapas Banyuasin. Desain baru ruang pelayanan ini diharapkan semakin meningkatkan kualitas interaksi serta kepercayaan masyarakat terhadap pelayanan kami,” ujar Kepala Lapas Kelas IIA Banyuasin, Tetra Destorie, Kamis (28/8/2025).
Inovasi ini menjadi bagian dari komitmen Lapas Banyuasin menuju zona integritas Wilayah Birokrasi Bersih dan Melayani (WBBM). Dengan wajah baru pelayanan, Lapas menunjukkan dirinya sebagai institusi pemasyarakatan yang adaptif, responsif, dan konsisten dalam mendukung peningkatan kualitas pelayanan publik.
